Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Trgovac na malo
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo trgovca na malo koji će se pridružiti našem timu i doprineti svakodnevnom uspehu prodajnog objekta kroz kvalitetnu uslugu, uredno izlaganje robe i ostvarivanje prodajnih ciljeva. Ova pozicija je namenjena osobi koja uživa u radu sa ljudima, razume značaj pozitivnog korisničkog iskustva i sposobna je da istovremeno vodi računa o prodaji, zalihama i opštem izgledu prodajnog prostora. Trgovac na malo ima važnu ulogu u predstavljanju brenda, jer je često prvi kontakt kupca sa kompanijom i direktno utiče na utisak koji kupac stiče o kvalitetu usluge i proizvoda.
U ovoj ulozi očekuje se da kandidat aktivno dočekuje kupce, prepoznaje njihove potrebe i pruža tačne, jasne i korisne informacije o proizvodima, cenama, akcijama i dostupnosti artikala. Pored rada sa kupcima, trgovac na malo učestvuje u prijemu robe, proveri ispravnosti isporuke, obeležavanju cena, dopuni rafova i održavanju urednosti prodajnog prostora. Važan deo posla podrazumeva rad na kasi, obradu gotovinskih i bezgotovinskih plaćanja, kao i poštovanje internih procedura vezanih za fiskalne račune, povraćaj robe i reklamacije.
Uspešan kandidat treba da bude organizovan, ljubazan, odgovoran i sposoban da radi u dinamičnom okruženju u kojem se prioriteti mogu brzo menjati. Poželjna je sposobnost timskog rada, ali i samostalnog obavljanja zadataka uz visok nivo tačnosti i pažnje prema detaljima. Trgovac na malo treba da prati stanje zaliha, prijavljuje nedostatke ili nepravilnosti, predlaže unapređenja u izlaganju proizvoda i doprinosi ostvarivanju prodajnih rezultata kroz profesionalan pristup i proaktivnu komunikaciju sa kupcima.
Ova pozicija pruža priliku za razvoj karijere u oblasti maloprodaje, sticanje iskustva u direktnoj prodaji i usavršavanje veština komunikacije, pregovaranja i organizacije rada. Kandidat će raditi u okruženju koje vrednuje pouzdanost, posvećenost i spremnost na učenje. Ako ste motivisani da pružite vrhunsku uslugu, održavate visok standard rada i doprinesete pozitivnoj atmosferi u prodavnici, ova uloga može biti odličan sledeći korak u vašoj profesionalnoj karijeri. Od kandidata se očekuje fleksibilnost u radu u smenama, odgovoran odnos prema robi i opremi, kao i spremnost da aktivno učestvuje u sezonskim akcijama, inventurama i promotivnim aktivnostima koje doprinose rastu prodaje i zadovoljstvu kupaca.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje kupaca i pružanje ljubazne i profesionalne usluge
- Pomoć kupcima pri izboru proizvoda i davanje informacija o artiklima
- Rad na kasi i tačna obrada gotovinskih i kartičnih plaćanja
- Dopuna rafova i održavanje urednog i privlačnog prodajnog prostora
- Prijem robe i provera količine, kvaliteta i ispravnosti isporuke
- Praćenje stanja zaliha i prijavljivanje nedostataka nadređenima
- Postavljanje cena i promotivnih materijala prema smernicama kompanije
- Rešavanje osnovnih reklamacija i upućivanje složenijih slučajeva nadležnima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola
- Poželjno iskustvo u maloprodaji ili radu sa kupcima
- Razvijene komunikacione i interpersonalne veštine
- Ljubaznost, odgovornost i profesionalan pristup radu
- Sposobnost rada u smenama, vikendom i praznicima po potrebi
- Osnovno poznavanje rada na kasi i rukovanja novcem
- Dobra organizacija i pažnja prema detaljima
- Spremnost za timski rad i brzo učenje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u maloprodaji?
- Kako pristupate kupcu koji nije siguran šta želi da kupi?
- Da li ste spremni za rad u smenama i vikendom?
- Kako reagujete u situaciji kada je prodavnica puna kupaca?
- Imate li iskustva sa radom na kasi i obradom plaćanja?
- Kako biste rešili reklamaciju nezadovoljnog kupca?
- Da li ste radili sa dopunom robe i praćenjem zaliha?
- Šta za vas znači kvalitetna korisnička usluga?
